L'Agospap fait bénéficier une partie de ses ouvrants droit de chèques vacances papier (ANCV) depuis le dernier trimestre de l'année 2021. Le chèque vacances est un titre de paiement prépayé ayant la forme d'un chéquier composé de plusieurs petites coupures (de 10 à 50 euros). L'Agence Nationale pour les Chèques-Vacances est seule chargée d'émettre ces chèques-vacances dans les conditions fixées à l'article L. 411-11 du Code du tourisme. L'Agospap souhaite continuer à faire bénéficier les ouvrants droit bénéficiaires des Chèques Vacances et à compter de 2025 en donnant la possibilité de commander soit des chèques vacances sous format papier (Le Chèque-Vacances Classic) soit sous format dématérialisé (Le Chèque-Vacances Connect). L'Agospap souhaite sélectionner un prestataire de service qui pourra l'accompagner dans cette missionen assurant notamment : - La mise à disposition d'une plateforme web dédiée au dispositif chèque ANCV assurant notamment l'information des agents sur le dispositif mis en place. - Le recueil des demandes des agents, - L'instruction des dossiers, - L'encaissement de la participation des agents, - Les commandes de chèques vacances auprès de l'ANCV et l'envoi au domicile des agents pour les Chèques Vacances Classic - Vérification des coordonnées mail et téléphone de l'agent, commandes de chèques vacances auprès de l'ANCV , activation des comptes de agents, pour les chèques vacances connect - Le service après-vente, incluant la prise en charge des modifications d'adresse mail et de numéros de téléphone des agents sur l'interface de l'ANCV - Le retour d'informations à l'Agospap, - l'archivage des dossiers individuels pour des participations égales ou supérieures à 120 euros pendant une durée de 10 ans des dossiers sous format numérique et le désarchivage.

27/08/2024

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