Le document détaille les prestations de nettoyage et d’entretien des locaux et vitres des bâtiments de la CMA Bretagne. Cela inclut le nettoyage courant des locaux, le nettoyage des vitres, des laboratoires techniques et alimentaires, ainsi que des prestations exceptionnelles. Finalité des prestations : Les prestations visent à conférer aux locaux un aspect agréable, propre, de confort et d’hygiène. La qualité des prestations est évaluée selon quatre critères : propreté, hygiène, confort et aspect. La CMA Bretagne exige une obligation de résultat pour le nettoyage et l’entretien des bâtiments. Le personnel doit être suffisant pour effectuer correctement les prestations demandées. Les entreprises doivent obligatoirement visiter les lieux et procéder à toutes les investigations nécessaires pour l’établissement de leur offre. Les prestations de nettoyage doivent être exécutées en tenant compte de la nature, de l’état et de la fréquentation des locaux. Les horaires de nettoyage sont précisés, et les prestations d’entretien approfondi sont effectuées à la demande. L’entreprise doit définir et communiquer l’organisation mise en place pour réaliser les prestations, en termes de moyens, d’encadrement et de fonctionnement au quotidien. Un chef d’équipe non œuvrant doit être présent sur chaque site. L’entreprise titulaire doit se conformer aux stipulations de la Convention collective nationale des entreprises de propreté. Le personnel doit être compétent, formé, et équipé de vêtements de travail adaptés. Mise en œuvre et qualité des prestations : L’entreprise doit fournir les machines et produits nécessaires à la réalisation des tâches. Les produits doivent être conformes aux normes de sécurité et d’hygiène1 Pénalités et réfactions : En cas de non-respect du cahier des charges, des pénalités peuvent être appliquées. La qualité des prestations est vérifiée par des contrôles réguliers.

24/03/2025

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