Réalisation d'audits sur la qualité des prestations fournies par les centres de relation clients (CRC) et conduite d'enquêtes de satisfaction auprès des clients afin d'évaluer la conformité aux procédures métiers et de mesurer la satisfaction des clients
L’accès à cette page nécessite d'être authentifié. Vous pouvez vous inscrire gratuitement afin de
Accès à tous les appels d’offres en cours
En vous inscrivant gratuitement, vous pourrez accéder à toutes les consultations en cours en France et affiner vos critères de recherche. Vous pourrez aussi vous faire gratuitement référencé auprès de plus de 20 000 acheteurs publics utilisateurs de nos profils d'acheteurs.